Versandbedingungen _
Datum des Inkrafttretens: 01.01.2023
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Mitanistore.com! Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Diese Versandrichtlinie beschreibt die Details zum Versand von inländischen und internationalen Bestellungen aus unserem Online-Shop.
1. Inlandsversand:
• Wir bieten Inlandsversand innerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate (VAE) an.
• Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages ab Kaufdatum bearbeitet und versendet .
• Wir bieten Standardversandoptionen für Inlandsbestellungen an. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage.
• Die Versandkosten für Inlandsbestellungen betragen 15 AED . Für abgelegene westliche Regionen betragen die Versandkosten 50 AED
2. Internationaler Versand:
• Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an.
• Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages ab Kaufdatum bearbeitet und versendet .
• Die Versandkosten für den internationalen Versand werden an der Kasse basierend auf der ausgewählten Versandart und dem Zielland berechnet.
• Bitte beachten Sie, dass internationale Kunden für alle Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren verantwortlich sind, die für ihre Bestellungen anfallen können.
3. Sendungsverfolgung und Lieferung:
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
• Mit der Sendungsverfolgung können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen, bis sie ihr Ziel erreicht.
• Die Lieferzeiten können je nach gewählter Versandart und Bestimmungsort variieren. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden beim Bezahlvorgang angegeben.
4. Bestelländerungen und Adressaktualisierungen:
• Änderungen an Ihrer Bestellung, einschließlich Aktualisierungen der Lieferadresse, können auf Anfrage berücksichtigt werden, bevor die Bestellung für den Versand bearbeitet wurde.
• Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an vom Kunden angegebene falsche Adressen geliefert werden.
5. Verzögerungen und Ausnahmen:
• Obwohl wir bestrebt sind, Bestellungen innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zu liefern, können unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen oder Zollverzögerungen zu Lieferverzögerungen führen.
• Wir werden unser Bestes tun, um unsere Kunden über wesentliche Verzögerungen zu informieren.
6. Auftragsverfolgung und Support:
Für Auftragsverfolgung und Support melden Sie sich bitte auf unserer Website in Ihrem Konto an oder wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team unter info@mitanistore.com oder auf unserer WhatsApp-Nummer +971543210700 .
7. Rücksendungen aufgrund von Versandproblemen:
• Wenn eine Bestellung an uns zurückgesendet wird, weil der Kunde eine falsche Adresse angegeben hat oder die Annahme des Pakets verweigert, trägt der Kunde die Rücksendegebühren.
8. Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter info@mitanistore.com oder auf unserer WhatsApp-Nummer +971543210700 .
9. Änderungen dieser Richtlinie:
• Wir behalten uns das Recht vor, diese Einkaufsrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren . Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.
• Indem Sie einen Kauf bei Mitanistore.com tätigen, erklären Sie sich mit der Einhaltung dieser Versandrichtlinien einverstanden .
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, Bitte kontaktieren Sie uns Kundensupport-Team unter info@mitanistore.com, rufen Sie an oder senden Sie uns WhatsApp unter der Nummer +971543210700.
Danke für ihren Einkauf!
